في عصرنا الذي نعيشه حالياً أصبحت أكثر التعاملات مهما اختلفت أنواعها تتم بواسطة الإنترنت. سواء كان تواصلا مع الأصدقاء أو التعامل مع الشركات التجارية. أو حتى إن كانت التعاملات مالية، فأصبح الإنترنت جزءا أساسيا في حياتنا اليومية. وهذا ما سنتطرق إليه في مقالنا متحدثين عن اهمية التسويق الالكتروني في العصر الحديث وأنواعه ومزاياه.
التسويق الإلكتروني أداة يومية تدخل في كافة التعاملات ما بين الأفراد أو الشركات باختلاف أنواعها ولكن عن طريق الإنترنت لتضمن سهولة التواصل واختصار الوقت في تنفيذ المهام لذلك تابع معنا أهم المعلومات من التي تخص التسويق الإلكتروني.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
التسويق الإلكتروني هو مجموعة الأساليب والقنوات الإلكترونية التي يستخدمها المسوق للوصول للجمهور عبر شبكة الإنترنت. حيث يبدأ التسويق من تصميم الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك. حتى الإعلانات الإلكترونية.
في هذه الحالة لابد على المسوق أن يمتلك رؤية واضحة لأهداف الشركة، وبناءا عليها يحدد طبيعة حملته التسويقية وحجمها وما هي أنسب القنوات لها، لذا يجب عليك عزيزي القارئ أن تعلم ما هي اهمية التسويق الالكتروني وأنواعه ومزاياه لتضمن نجاح فكرتك ومشروعك التجاري.
وإن كنا سنتحدث عن مفهوم التسويق الإلكتروني لابد لنا من توضيح أهمية التسويق الإلكتروني ومدى فعاليته في الإعلان عن الأفكار مهما اختلفت.
ما اهمية التسويق الالكتروني للشركات؟
تبرز اهمية التسويق الالكتروني عندما تظهر لك نتائجه العظيمة بحيث تحثك على اعتماده في كافة الأمور الإلكترونية، ولعل أبرز هذه النقاط ما يلي:
- يقوم العاملون في مجال التسويق الإلكتروني بتقديم الخدمات في أوقات نشاط المستخدمين المحتملين للانترنت. ومن هنا يتم رصد نشاطاتهم وتقديم الخدمات باختلاف أنواعها بما يناسب احتياجاتهم.
- وصول الفكرة عبر المنصات الإلكترونية لأكبر شريحة ممكنة وبالتالي الزيادة في المبيعات ووصول الخدمة لأكبر عدد.
- التسويق الإلكتروني من خلاله تستطيع استهداف عملاء في مناطق جغرافية بعيدة،
- ولا تنحصر في منطقة معينة وبالتالي توسيع القدرة على البيع عبر شبكة الإنترنت.
- توفر الوقت والجهد عند استخدامك للتسويق الرقمي ويعتبر من اهم اهداف التسويق الالكتروني إذ تعتمد خدمة اشهار العلامة التجارية والمنتجات والخدمات وعمليات التواصل مع المستهلكين بتكاليف ومجهود أقل.
- التسويق الإلكتروني يُمكنك كصاحب شركة من التواصل مع الجمهور ومعرفة سلوك الزبائن وما هي أفضل البضائع لديهم. بالتالي تستطيع من خلالها بناء الخطط التسويقية الخاصة بشركتك وما هي المنتجات التي تعتمدها في السوق.
- عن استخدامك للتسويق الإلكتروني في اشهار علامتك التجارية تزيد من شراء منتجاتك وتحفز البائعين على تقديم أفضل الخدمات. بالتالي تصل لأكبر عدد ممكن من الزبائن مع الوقت.
- من خلال التسويق الإلكتروني تقيس النتائج التي سيتم الحصول عليها بدقة متناهية. بالتالي تستطيع تعديل الخطط التسويقية بصورة أسرع لتواكب متطلبات الجمهور.
ما هي أهم مزايا التسويق الإلكتروني؟
بعد أن تعرفنا على مدى اهمية التسويق الالكتروني. يمكننا أن نلخص لك أهم مزايا التسويق الإلكتروني في خمس نقاط هامة على النحو التالي:
- عملية سهلة لا تحتاج للورق والمنشورات فهي صديقة للبيئة.
- سهولة في انتشار الخدمات والمنتجات في وقت قصيرة جداً.
- تكون التكلفة أقل عن التسويق التقليدي.
- عملية مناسبة للأفراد والمؤسسات الصغيرة والكبيرة باختلاف أنواعها.
- لا تحتاج لأي تراخيص حكومية عكس الطرق التسويقية التقليدية.
بعد هذا الشرح الوافي لابد لنا من معرفة ما هي أهم الطرق التي أستطيع أن استخدمها حتى أقوم بعملية تسويق إلكترونية ذات نتائج قوية.
ما هي أنواع التسويق الإلكتروني
بعد ان تحدثنا عن أهمية التسويق الالكتروني وانك لابد عليك الاهتمام دائماً بخطوة التسويق الإلكتروني عند بناءك لمشروعك الخاص. لتضمن النجاح فيه ولتواكب العصر الذي نعيشه، كما يجب عليك معرفة ما هي أبرز أنواع التسويق الإلكتروني المستخدمة، وهنا أهمها:
- التسويق من خلال استخدام البريد الإلكتروني: وهذا النوع من التسويق يعتبر من أهم أنواع التسويق الإلكتروني. وذلك لامتلاك عدد كبير من المستخدمين لإيميلات خاصة بهم بالإضافة لضمان التواصل والتفاعل بين الشركة والعملاء من خلال الرسائل. وهناك مميزات في البريد الإلكتروني حيث يُمكنك من ارسال أكثر من 144.8 مليار رسالة في اليوم الواحد. فيُمكنك كمسوق أن ترسل عدد كبير من النشرات البريدية فيها أخبار منتجات الشركة او المعلومات الخاصة بها للترويج لها.
- اعتماد التسويق عن طريق تهيئة محركات البحث المعروفة باسم (SEO) وهو فن زيادة ظهور الموقع الإلكتروني في نتائج البحث الأولى في محركات البحث مثل جوجل وغيرها من المحركات.
- ويتم ذلك من خلال استخدام الكلمات المفتاحية في موقعك الإلكتروني لتظهر في ترتيب المحركات الأولى.
- طريقة التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.. وهذا النوع الأكثر استخداماً لأنه يُمكنك من التواصل مع العملاء المحتملين بطريقة مباشرة، لتسليط الضوء على المنتجات والخدمات الخاصة بك، ونشرها على نطاق واسع من خلال القنوات الاجتماعية مثل الفيس بوك وجوجل وتويتر ولينكد ان ويوتيوب وإنستغرام.
- التسويق عن طريق الحملات الإعلانية: وهنا تستخدم الإعلانات المدفوعة التي تظهر في محركات البحث وتعتبر من أسرع الطرق التسويقية على الإنترنت، وتعتمد على الكلمات المفتاحية للظهور في محركات البحث والمواقع.
- عملية التسويق بالمحتوى: وهو التسويق عن طريق تقديم محتوى ذو جودة عالية للمستخدمين لتحصيل مبيعات وعملاء محتملين جدد. ومن الممكن أن يكون هذا المحتوى في أي موقع من مواقع الإنترنت. مثل المتاجر والمواقع الخاصة بكتابة المحتوى ومواقع السوشيال ميديا، هذا النوع يدمج المحتوى في أنواع التسويق الرقم الأخرى.
- التسويق بالعمولة: وهذا النوع من التسويق يعتمد على تبادل المنفعة بين صاحب السلعة أو الخدمة والمسوق، فهو يقوم بتقديم خدمة للمعلن مقابل عمولة من المال، وهنا تضمن زيادة في الانتشار على أوسع نطاق.
ما الفرق بين التسويق الإلكتروني والتسويق التقليدي؟
التسويق التقليدي عزيزي القارئ يوميا يمر بك في الكثير من الحالات بحياتك، كذلك يمر عليك الكثير من الحملات التسويقية الإلكترونية. وهنا شاهد بنفسك ما هي أهم الفروقات بين الطريقتين في ترويج المنتجات التجارية:
- عملية التسويق الإلكتروني تسهل من معاينة المنتجات من خلال زيارة المواقع الإلكترونية أو المتاجر بكل سهولة، ولكن في عملية التسويق التقليدية تصعب عملية المعاينة لكافة المنتجات أو عدد كبير منها لذلك تحتاج لساعات كبيرة.
- يعمل التسويق الإلكتروني على تسهيل التواصل مع الزبائن بالوسائل الإلكترونية المعروفة مثل الإيميل أو وسائل التواصل الاجتماعي عكس التسويق التقليدية المنحصر في التسويق الوجاهي بين العميل والمُسوق.
- تكون التكلفة الخاصة للتسويق الإلكتروني أقل مقارنة بالتسويق التقليدي.
- التسويق الإلكتروني يضع أمامك الكثير من الخيارات والأسعار والسلع بأقل مجهود عكس ما يعرضه التسويق التقليدي.
في النهاية وبعد ان تعرفنا على اهمية التسويق الالكتروني يتضح أن التسويق الإلكتروني هو الأداة الأكثر استخداما في وقتنا الحديث بسبب مواكبته المستمرة للتكنولوجيا المعاصرة. والذي من خلاله تصل الأعمال سواء كانت فردي أو مؤسساتية لكافة العملاء المحتملين مهما اختلفت شريحتهم الاجتماعية، فلا تتردد من استخدامه والتعرف عليه أكثر إن أتيحت لك الفرصة.
