أهمية تصميم الموقع الإلكتروني لشركتك تتمثل في ترك بصمة ثقة ومصداقية لدى عملائك، الموقع الإلكتروني لشركتك عنصراً من عناصر هوية شركتك البصرية. فيمكن عكس طبيعة الهوية البصرية لديك على ألوان الموقع، ووضع الشعار فيه، لتخلق إنطباعاً متميزاً، وجذاباً لدى عملائك. لذلك من الجيد أن يتميز موقعك الإلكتروني بالسرعة، وسهولة عرضه للخدمات، وعروض المنتجات. ما يزيد من يشعل حماس عملائك، ويرسخ الثقة بشكل أعمق لديهم.
الإنطباع الأول الإيجابي على تصميم موقعك الإلكتروني لدى عملائك أحد أهم الأمور التي يجب أن يحققها التصميم في عقول عملائك. إضافة إلى أن التصميم الجيد يساهم في رفع معدلات البيع المباشر، كما يروج لعملية التسويق المباشر لنشاطك التجاري. ولكن لن تزيد مبيعاتك بشكل سريع من دون خلقك لإنطباع إيجابي يساعد عملائك على مواصلة التصفح لموقعك الإلكتروني.
ما هو الإنطباع الأول لعملائك وكيف يتشكل؟
عند حديثنا عن الإنطباع الأول بشكل عام، فإننا نتحدث عن الصورة الذهنية الأولى التي تتشكل عند الشخص عند رؤيته لأي مشهد، أو حدث يراه. مثل هذا الانطباع الأول يتشكل ولكن يختلف من شخص لآخر، وفقاً لمجموعة من السمات المختلفة أهمها:” العرق، اللغة، الجنس، العمر، وغيرها”.
ويتشكل الإنطباع الأول لدى العملاء حول أي علامة تجارية، أو الشركات، أو المؤسسات، سواءاً دخلوا للموقع الإلكتروني عن طريق التحويل من المنصات الإلكترونية، أو من خلال روابط الإحالة الخارجية، أو من خلال محركات البحث. فكل هذه الطرق لوصول العميل للموقع الإلكتروني تساهم في تشكيل الانطباع الأول لدى العميل. وفيما يخص الانطباع الأول لدى العملاء على تصميم موقعك الإلكتروني، هو أول ما يتشكل في ذهن عملائك عند رؤيتهم لطبيعة الموقع الخاص بشركتك. فيطالع العميل عرض شركتك، وخدماتك التي تقدمها عبر موقعك الإلكتروني. فإن كان موقعك متكاملاً، وذو ألوان جذابة وقالب مميز، وتصميم متميز، وسعة فائقة في الاستخدام، يرسخ في عقله ويترك انطباعا إيجابياً لموقعك.
بحسب بعض الدراسات، فإن عُشر ثانية كفيلة لتكوين انطباع أول عن الأشخاص، أو الموضوعات، أو المشاهد. وأطول مدة هي 10 ثوان لدى بعض الأشخاص لتكوين انطباع أول كامل، إما بالإيجاب أو بالسلب، بل بعضهم يكون إنطباعاً دقيقاً جداً في متابعة سريعة.
ما أهمية تصميم الموقع الإلكتروني على إنطباع عملائك؟
تظهر أهمية تصميم الموقع الإلكتروني في ترك انطباع إيجابي لدى عملائك، وبالتالي تحقيق أفضل نسب مبيعات، وتحقيق الثقة، والولاء لدى العملاء. وأكثر الأمور التي تبرز أهمية تصميم الموقع الإلكتروني لشركتك ما يلي:
- الزيادة الملحوظة في أرباح شركتك.
- جذب المزيد من العملاء الجدد لشركتك.
- ترسيخ عنصر المصداقية لدى عملائك.
- توسيع خدماتك لتشمل بقعة جغرافية أكبر.
- تحقيق الثقة بين عملائك.
- تشجيع الشركة على تطوير خدماتها باستمرار.
ما تأثير تصميم الموقع الإلكتروني على عملائك؟
تصميم الموقع الإلكتروني يؤثر بشكل كبير على عملاء شركتك، ويظهر دور تصميم الموقع الإلكتروني في النقاط التالية:
عامل جذب لعملائك الجدد
تصميم الموقع الإلكتروني يساهم في جذب العملاء، والزبائن عبر الإنترنت، فهو أحد الطرق التسويقية الإلكترونية الحديثة، ويشمل على عناصر الهوية البصرية، لذلك يشكل عامل جذب قوي.
عامل تحقيق الثقة والمصداقية لدى عملائك
ظهور الموقع الإلكتروني الخاص بشركتك في النتائج الأولى لمحركات البحث، يزيد من ثقة عملاءك بك، ويزيد من مصداقية أعمالك التجارية. لذلك فإن تصميم الموقع الإلكتروني يحقق تأثير قوي على عقول زبائنك وزوارك.
تغيير الآراء والانطباعات
عند تصميمك لموقعك الإلكتروني بشكل متميز، وذو ألوان جذابة، يعطي إنطباعاً إيجابياً جيداً على خدماتك ومنتجاتك. ما يؤثر على آرائهم الشرائية حول منتج ما، ما يساهم في ظهوره في نتائج البحث الأولى بجوجل.
تبني علاقة طيبة مع عملائك
الموقع الإلكتروني الجذاب يجعل عملائك أصدقاء بعد تنفيذ عمليات الشراء لأكثر من مرة، فيتحولوا مع الوقت لمروجين لموقعك الإلكتروني. فبفضل تميز موقعك في عرض خدماتك، ومنتجاتك، يصبح عملائك أصدقاءاً لك، ويسوقون لموقعك الإلكتروني بشكل مجاني بسبب وصولهم لمرحلة متقدمة من الرضا.
موقعك الإلكتروني قاعد بيانات لا تنتهي عن عملائك
الموقع الإلكتروني أحد المنصات التي تجمع البيانات والمعلومات عن الزبائن، مقابل استفادتهم من خدماتك عبر الموقع. الموقع الإلكتروني بمثابة باكورة معلومات دسمة تفيد أعمالك في الحاضر والمستقبل.
من الجيد أن تهتم لتصميم موقعك الإلكتروني، ليظهر بشكل جذاب، سواء كان لشركتك، أو علامتك التجارية، أو لعرض منتجاتك، وخدماتك. تصميم الموقع الإلكتروني له دور كبير في تحقيق المزيد من المبيعات، والأرباح، ولزيادة أعداد عملائك، لذلك من الجيد لو تتعامل مع شركة مختصة في إنشاء المواقع الإلكترونية. شركة أفكارز أحد الشركات التسويقية في السعودية، والتي تقدم لك أفضل باقات تصميم المواقع الإلكترونية، ومتابعتها بأقل التكاليف. فلا تتردد بالتواصل.
