جلب الزوار لموقعك أو متجرك الإلكتروني هو العمود الفقري الذي يدعم نجاحك التجاري. ومع تزايد التنافس بين الأعمال التجارية الإلكترونية، أصبح فهم أساليب جلب الزوار لموقعك أمرًا أساسيًا وليس خيارًا.
فوفقًا لتقرير نشرته Harvard Business Review، أظهر أن 73% من الزوار يتحولون إلى عملاء دائمين إذا تم جذبهم للموقع من خلال استراتيجية تسويقية ذكية ومدروسة.
ولكن السؤال المحوري هو: كيف يمكن تحقيق هذا الجذب بطريقة مستدامة وفعالة؟ في هذا المقال سنكشف لك عن 8 طرق مبتكرة تسهم في تحقيق هذا الهدف.
ما أهمية جلب الزوار في تحقيق النجاح على الانترنت؟
تعتبر المواقع والمتاجر الإلكترونية أشبه بمراكز تجارية عملاقة بانتظار الزوار. وبغض النظر عن جودة المحتوى أو المنتجات المعروضة، فإن عدم وجود تدفق مستمر للزوار يجعل هذه المساحات خاوية. فجلب الزوار لموقعك يمثل أساس النجاح والتفوق على الانترنت.
وبحسب تقرير نشرته Forrester Research في 2019، أظهر أن المواقع التي تجلب زوارًا بانتظام تحقق زيادة في معدل التحويل بنسبة 60% مقارنة بالمواقع التي تعاني من نقص في الزيارات. هذه الأرقام ليست مجرد أرقام، بل هي دليل على القيمة التي يجلبها هؤلاء الزوار، حيث يمكنهم الانخراط مع المحتوى، والتفاعل مع المنتجات، والمشاركة في الحملات الترويجية.
وفي هذا السياق، يصبح من الضروري الاعتراف بأهمية استراتيجيات جلب الزوار الفعالة. فلا يتعلق الأمر فقط بإحضار الأعداد، ولكن أيضًا بجذب الأفراد الذين يشعرون بالرغبة والحاجة للتفاعل مع ما تقدمه. ومع كل زائر جديد تفتح الفرصة لبناء علاقة قوية، تتحول إلى ارتباط مستدام، يدعم استدامة نجاحك وتطورك.
إذن كيف تجذب الزوار الى موقعك الالكتروني؟
1. الاستفادة من تقنيات SEO المتقدمة
إذا كنت تتساءل عن كيفية جلب الزوار لموقعك، فإن الاستعانة بتقنيات SEO المتقدمة تحتل الصدارة في الاستراتيجيات الموصى بها. لكن لا يتعلق الأمر بمجرد إدراج كلمات مفتاحية في محتواك فحسب، بل يتجاوز ذلك إلى فهم ما يرغب فيه الزوار وتوقعاتهم عند البحث على الإنترنت.
-
فهم سلوك الباحثين وتوقعاتهم
في عصر حيث تتاح المعلومات بنقرة واحدة، يجب على المواقع أن تفهم توقعات وسلوك الباحثين لتقديم تجربة موقع مثالية. ففهم سلوك الباحثين لا يقتصر فقط عن البحث عن الكلمات المفتاحية، بل يتعدى ذلك لفهم الدوافع والاحتياجات الكامنة وراء هذه البحوث. فهم سلوك الباحثين وتوقعاتهم يمكن أن يعطيك فهمًا أعمق لما يبحثون عنه وكيف يمكنك تقديمه. فمثلاً بالتركيز على الكلمات المفتاحية طويلة الذيل، تستهدف شريحة أدق من الزوار، الذين عادة ما يكونون قريبين من اتخاذ قرار الشراء أو الاشتراك.
- دوافع البحث: لكل باحث هناك دافع ما خلف بحثه. سواء كان يبحث عن معلومة، منتج، خدمة، أو حلاً لمشكلة، يجب على الموقع أن يتعرف على هذه الدوافع ويقدم الحل المناسب.
- الجوانب الثقافية والاجتماعية: في بعض الأحيان، يؤثر السياق الثقافي أو الاجتماعي في كيفية البحث. فهم هذه الجوانب قد يساعد في تقديم محتوى أكثر ملاءمة للجمهور المستهدف.
- تحليل البيانات: استخدم أدوات التحليل لفحص سلوك الزوار، مثلا من أين يأتون؟، وما الصفحات التي يقضون فيها وقتًا أطول؟، وما هي نقاط الخروج؟. هذه البيانات ستمكنك من تحسين تجربة المستخدم وتلبية توقعاتهم بشكل أفضل.
-
دراسة الكلمات المفتاحية بعمق
تمثل الكلمات المفتاحية قاعدة أي استراتيجية SEO فعالة. فهي بمثابة جسر بين موقعك وجمهورك المستهدف. ولدراسة الكلمات المفتاحية بشكل فعال:
- استخدم أدوات مثل Google Keyword Planner أو Ahrefs لاكتشاف الكلمات المفتاحية ذات الصلة بمحتوى موقعك.
- قم بتحليل المنافسة على كل كلمة مفتاحية، فالكلمات ذات البحث العالي والمنافسة المنخفضة قد تكون ذهبية.
- لا تنسى الكلمات المفتاحية الطويلة الذيل، فهي تتميز بدقتها وتستهدف جمهورًا محددًا بشكل أكبر.
-
التعرف على أهمية البحث العضوي
إن البحث العضوي هو مصدر رئيسي للزيارات للعديد من المواقع. عندما يبحث الأشخاص عن موضوع معين أو منتج، فهم يعتمدون بشكل أساسي على محركات البحث. وهنا يأتي دور SEO، حيث يمكنه ضمان وجود موقعك في نتائج البحث العليا. وبالتالي، فهو يعزز فرصة جلب الزوار لموقعك بشكل كبير.
-
بناء الروابط الخارجية
الروابط الخلفية أو الروابط التي تأتي من مواقع أخرى إلى موقعك، تعتبر بمثابة تصويت ثقة في المحتوى الذي تقدمه. وهي ليست فقط تزيد من ظهورك في نتائج البحث، ولكنها تعطي الزوار سببًا قويًا لزيارة موقعك.
فالروابط تعتبر واحدة من أقوى عوامل الترتيب في محركات البحث. ولكن الجودة تأتي قبل الكمية. عند العمل على بناء الروابط:
- ركز على المواقع ذات السمعة الجيدة وذات الصلة بموقعك.
- استخدم التقنيات البيضاء لبناء الروابط، مثل المشاركة في منتديات ذات صلة.
- تجنب الروابط من المواقع ذات الجودة المنخفضة، فهي قد تضر بسمعة موقعك وتقوم محركات البحث بفرض عقوبات عليه.
استخدام تقنيات SEO المتقدمة بشكل صحيح يمكن أن يكون له تأثير عميق في قدرتك على جلب الزوار لموقعك وزيادة معدلات التحويل.
2- إنتاج محتوى ذو قيمة
المحتوى المترابط بشكل جيد والمكتوب بشكل فعال يجذب القراء، ويشجعهم على البقاء والتفاعل. فالمحتوى هو الملك، كما يقال. ولتقديم محتوى يتميز بالقيمة:
- قم بإجراء الأبحاث اللازمة لضمان أن تكون المعلومات دقيقة وفريدة من نوعها.
- استخدم الصور والفيديوهات والرسوم البيانية لجعل المحتوى أكثر جاذبية.
- تأكد من أن محتواك يجيب على أسئلة الجمهور ويحل مشكلاتهم.
ضمان جودة محتوى موقعك وتحسينه للمحركات بحيث يكون ملائمًا وموثوقًا يمكنه من الظهور في نتائج البحث الأولى، وهو ما يزيد من فرص جلب زوار جدد لموقعك. ولن ننسى أهمية تحسين سرعة تحميل الموقع، حيث أظهرت الدراسات أن كل ثانية تأخير في تحميل الصفحة قد تؤدي إلى خسارة نسبة معتبرة من الزوار المحتملين.
3- استخدام الإعلانات المدفوعة بذكاء
لكل مشروع أو متجر إلكتروني هدف رئيسي: جلب الزوار لموقعك وتحويلهم إلى عملاء. وفي هذا السياق تعتبر الإعلانات المدفوعة أحد الأدوات الفعالة التي يمكن استغلالها لتحقيق هذا الهدف، إذا ما تم استخدامها بذكاء واستراتيجية واضحة. ولكن!
ما هي أهمية الإعلانات المستهدفة؟
الإعلانات المستهدفة تسمح بالوصول إلى جمهور محدد بدقة، مما يعني استخدام أموالك بكفاءة أعلى. عندما تستهدف جمهورًا محددًا، تكون فرصتك في جلب الزوار المهتمين بموقعك أو منتجاتك أكبر، وبالتالي تحقيق عائد استثمار أفضل.
- فعالية استثمارية: أحد أبرز مزايا الإعلانات المستهدفة هو تحقيق أقصى استفادة من الميزانية التسويقية. بدلاً من إرسال رسالتك التسويقية لجمهور واسع قد لا يكون لديه اهتمام خاص بما تقدمه، تسمح الإعلانات بتوجيه هذه الرسالة مباشرة إلى الأشخاص الذين هم في الواقع أكثر احتمالًا للاستجابة لها. وهكذا تحقق أعلى معدلات تحويل.
- فهم أعمق للجمهور: عند التركيز على الإعلانات المستهدفة، يمكنك الحصول على رؤية أكثر دقة حول من هو جمهورك وما يهمهم. هذه المعلومات الثمينة تساعدك ليس فقط في تحسين استراتيجياتك التسويقية الحالية، ولكن أيضًا في تطوير منتجات وخدمات تلبي احتياجات جمهورك بشكل أفضل.
- بناء علاقات أقوى مع العملاء: الإعلانات المستهدفة تمنحك فرصة للتحدث مباشرة إلى فئات معينة من العملاء وفقًا لاهتماماتهم، سلوكياتهم وتفضيلاتهم. عندما تظهر لهم الإعلانات التي تتناسب مع احتياجاتهم وتطلعاتهم، يصبحون أكثر استعدادًا للتفاعل مع علامتك التجارية مما يعزز الثقة والولاء لها.
استراتيجيات إعلانات Google وFacebook
- إعلانات Google: تُعتبر إعلانات جوجل من أكثر الأساليب فعالية لجلب الزوار لموقعك، خاصة مع استخدام Google Ads. يتيح لك هذا النظام وضع إعلاناتك أمام الأشخاص الذين يبحثون بالفعل عن منتجات أو خدمات مشابهة لما تقدمه.
- الميزانية: حدد الميزانية المناسبة لك وقم بتعديلها بناءً على الأداء.
- الكلمات المفتاحية: استخدم كلمات مفتاحية ذات صلة وقيمة لضمان الوصول للجمهور المستهدف.
- إعلانات Facebook: يعتبر الفيسبوك من أكبر المنصات الاجتماعية، وتوفر إعلاناته إمكانية الوصول برسالتك إلى جمهور واسع.
- التوجيه المستهدف: استخدم خيارات التوجيه المستهدف للوصول إلى الجمهور الذي ترغب في الوصول إليه بناءً على العمر، الموقع، الاهتمامات وغيرها.
- تصميم الإعلان: اجعل إعلانك جذابًا وواضحًا، مع رسالة قوية تحفز الناس على النقر.
في المجمل الاستفادة من الإعلانات المدفوعة بذكاء يمكن أن يكون له تأثير كبير في جلب الزوار لموقعك وزيادة الوعي حول ما تقدمه من منتجات أو خدمات.
4- الترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي
1- تقديم محتوى جذاب على منصات مثل انستغرام وTwitter
أولوية كل منصة تواصل اجتماعي هي تقديم تجربة ممتازة لمستخدميها. ولذلك تقديم محتوى فريد وجذاب هو المفتاح لجلب الزوار لموقعك. من خلال استخدام الصور البصرية الجذابة على انستجرام، أو التفاعل بشكل فعال مع التغريدات الحالية على تويتر (إكس X) حاليًا، يمكنك بناء جمهور مخلص يتطلع دائمًا لمعرفة المزيد عنك وعن ما تقدمه.
2- استخدام الإعلانات المدفوعة على منصات التواصل
في حين أنه يمكن للمحتوى العضوي أن يحقق نجاح كبير، إلا أن هناك حاجة أحيانًا لدفع الأمور قليلاً. من خلال الإعلانات المدفوعة، يمكنك الوصول إلى فئات محددة من الجمهور وجلب الزوار لموقعك بسرعة أكبر. على سبيل المثال يمكنك استهداف الأشخاص الذين يظهرون اهتمامًا بالمنتجات أو الخدمات التي تشبه ما تقدمه، مما يزيد من فرص النقر والتحويل.
3- بناء جسر بين المنصات
في حين أن كل منصة لها خصائصها الخاصة، إلا أنه يجب دائمًا تذكير جمهورك بأن هناك المزيد في الانتظار على موقعك. عند نشر محتوى جديد أو تقديم عرض خاص، استخدم منصات التواصل الاجتماعي كواجهة لجذب الزوار وتوجيههم نحو موقعك.
5- تحسين تجربة المستخدم على الموقع
-
الاهتمام بسرعة التحميل
لا شيء يبعد الزوار عن موقعك أسرع من صفحة بطيئة التحميل. في عالم حيث الوقت هو من ذهب، يتوقع المستخدمون الحصول على المعلومات التي يبحثون عنها بسرعة فائقة. لذا تقديرًا لهم تأكد من أنه يتم تحميل صفحاتك في غضون ثوانٍ معدودة. فتحقيق هذا يمكن أن يساعد بشكل كبير في جلب الزوار لموقعك والاحتفاظ بهم.
-
تصميم موقع متجاوب وودود للمستخدم
يوميًا يتصفح الكثير الإنترنت عبر أجهزتهم المحمولة، سواء كان ذلك عبر هواتفهم الذكية أو أجهزة الكمبيوتر اللوحية. ولهذا السبب من الأساسي تصميم موقع يتكيف تلقائيًا مع حجم الشاشة ونوع الجهاز. ولكن ليس هذا فقط, إن تقديم تجربة مستخدم ودية تساعد في جعل الزوار يتجولون في الموقع بسلاسة، ويتيح لهم الوصول إلى المعلومات التي يرغبون فيها دون عقبات.
-
التركيز على تقديم قيمة حقيقية
في وسط كل الحديث عن التقنية والتصميم قد ننسى أحيانًا الأساس: وهو المحتوى. يبحث الزوار عن محتوى قيم يفيدهم أو يحل مشكلة معينة لهم. وعند تقديم هذه القيمة وضمان سهولة العثور عليها والوصول إليها، ستجد أن الزوار ليسوا فقط يأتون بل يعودون مرة تلو الأخرى إلى موقعك.
6- برامج الولاء وتقديم العروض الترويجية
-
تحفيز للزوار الحاليين على العودة
يعتبر ولاء العملاء أحد أهم العوامل التي تساهم في نجاح أي مشروع. فعندما يشعر الزائر بالتقدير والاعتراف من خلال موقعك، فإنه يميل بشكل أكبر للعودة والاستمرار في التفاعل. الحوافز مثل الخصومات أو النقاط التي يمكن تحويلها إلى هدايا، يمكن أن تكون طريقة فعالة لجلب الزوار لموقعك مرة أخرى. وبالإضافة إلى ذلك، يتحدث هؤلاء الزوار في الغالب عن تجاربهم الإيجابية عن علامتك التجارية مع أصدقائهم وعائلاتهم، مما يعزز الوعي ويجلب المزيد من الزوار الجدد.
-
استخدام العروض الترويجية الحصرية لجذب الزوار الجدد
الناس يحبون العروض والخصومات. وعندما يكتشفون أن هناك عرضًا حصريًا قد لا يتكرر مرة أخرى، يصبح لديهم حافز أكبر لاتخاذ إجراء سريع. لذلك تقديم ترويجيات حصرية -سواء كانت على منتج معين، أو خصم على الطلب الأول- يمكن أن يكون وسيلة فعالة لجذب انتباه الأشخاص الذين لم يتمكنوا من زيارة موقعك من قبل. هذه الاستراتيجية تشجعهم ليس فقط على زيارة الموقع، ولكن أيضًا على التفاعل مع المحتوى والاستفادة من العروض.
-
الترويج المستمر
بمجرد أن يستفيد الزائر من العرض، يجب المحافظة على هذه العلاقة وتعزيزها. الرسائل الإخبارية، أو تقديم عروض حصرية بشكل دوري، أو حتى استبيانات رأي بسيطة حول تجربتهم في الموقع، كلها وسائل تساعد في تعميق العلاقة بين الموقع والزوار، وتقوية العلاقة بينهما.
بينما نصل إلى نهاية مقالنا، يظل التأكيد على أهمية تبني استراتيجيات فعالة ومبتكرة لجذب الزوار إلى موقعك أو متجرك الإلكتروني ضرورة لا تقل عن أهمية التواجد الرقمي نفسه. تقدم كل طريقة من الطرق التي تم ذكرها فرصة فريدة لتقديم قيمة حقيقية للمستخدمين وتحسين ظهورك في نتائج البحث.
ولكن، لا يجب أن ننسى أن الخبرة العملية والتحليل المستمر يشكلان الزوايا الأساسية لنجاح أي استراتيجية. ولهذا ننصح بالتوجه للخبراء في مجال تحسين محركات البحث، ومن الجدير بالذكر أن فريق أفكارز يقدم خدمات متميزة في هذا السياق، مع تجربة ثرية لتعزيز معدلات التحويل لموقعك أو متجرك الإلكتروني.
