إن ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لا تقتصر على شركة دون أخرى، ولا على نشاط ربحي دون آخر. فالكل على شبكات التواصل يحتاج الى التنظيم، ورسم الخطط للمراحل الحالية والمقبلة.
ولابد أنك سمعت عن عواقب العشوائية التي حصلت لأولئك الذين خسروا أعمالهم (حساباتهم) عندما تركوا الأمر دون توجيه لما بوسعهم أن يفعلوه ضمن خياراتهم المتاحة.
ولكن إدارة هذه المنصات ليست بالأمر البسيط. فمع كثافة المحتوى والتنافس الشديد على جذب الانتباه، تحتاج الشركات إلى استراتيجيات ذكية ومحددة للوصول إلى جمهور أوسع. ومن هنا تأتي أهمية خدمة ادارة منصات التواصل الاجتماعي، التي تساعد في تنظيم الجهود وتحقيق أقصى استفادة من الإمكانيات الهائلة لهذه المنصات.
ما هي إدارة حسابات السوشيال ميديا؟
تشمل ادارة منصات التواصل الاجتماعي كافة الأعمال على وجه العموم، فلا يمكن استثناء بعض الأعمال أو تجنب إدارة صفحاتها وحساباتها على مواقع التواصل الاجتماعي. فهل تظن أنك لست بحاجة الى المعرفة حول هذه الإدارة؟! لا تظن ذلك.. فأنت في أمس الحاجة لأن تدير حساباتك على مواقع التواصل إن كانت حسابات تخص نشاطاتك وأعمالك، وبالأهم في الوقت الراهن. لأن الأعمال تنتقل الى العمل من خلال مواقع التواصل. بل وهناك أعمال أعرفها يقدمون كل ما لديهم فقط من خلال حسابات وشبكات التواصل. إذ يبيعون منتجاتهم بكثافة عالية، فقط من خلال منشور أو قصة أو مجرد محادثة.
إن ادارة منصات التواصل الاجتماعي عملية مهمة، وواجب أساسي للأعمال الصغيرة والناشئة أو الكبيرة.. بل وحتى الأعمال المنزلية البسيطة والحسابات الشخصية المفيدة. كل ما ذُكر يحتاج إلى مهمة الإدارة. لأن حسابا على شبكات التواصل دون ادارة.. مثل اللعب في صالة تزلج دون جدارة!!
وبما اننا نتحدث عن الشمولية.. ثمة أشياء يجب أن نتحدث عنها خلال الأسطر القليلة المقبلة.
ما الذي تتضمنه خدمة ادارة منصات التواصل الاجتماعي؟
يمكننا القول ان ادارة منصات التواصل الاجتماعي تتضمن كلًا من: رسم خطة، وتجهيز التصاميم، وتجهيز الفيديوهات، وتحديد المواعيد والأوقات المخصصة للنشر، وتحديد ما الذي سيتم نشره في كل وقت تم تعينه في الجدول المقرر.. بالإضافة إلى تنمية عدد المتابعين، والعمل على زيادة مرات المشاركة والتفاعل، كذلك تحفيز العملاء نحو اتخاذ قرار بالشراء مثلا.. وغير ذلك الكثير.
بالإضافة أيضا إلى التفاعل مع الجميع، والرد على التعليقات، وإجابة الاستفسارات، وعدم تجاهل الرسائل وتلبية احتياجات الزبائن.. إلخ..
إن العمل الحقيقي يُدار خلال 24 ساعة على مدار اليوم. حيث لا يسمح بمقدار ذرة من شلل. فلكل شركة نظام ولكل نظام خطة مدروسة.
كيف تدير حساباتك على منصات التواصل؟
ادارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي تتطلب استراتيجيات منظمة وأدوات فعالة. وهنا بعض الخطوات التي تساعد في إدارة حساباتك على مواقع التواصل الاجتماعي بنجاح:
1. تحديد الأهداف والاستراتيجية
حدد بوضوح أهدافك من خدمة ادارة منصات التواصل الاجتماعي، مثل زيادة الوعي بالعلامة التجارية أو زيادة المبيعات. ثم حدد الجمهور المستهدف بناء على الفئة العمرية والاهتمامات والموقع وغير ذلك.
2. اختيار المنصات المناسبة
ركز على المنصات التي يتواجد عليها جمهورك المستهدف. على سبيل المثال، انستغرام وفيسبوك ملائمان للمرئيات، بينما تويتر يناسب المحتوى السريع والأخبار، ولينكدإن يستخدم أكثر للمجتمع المهني.
3. إنشاء محتوى ملائم
قم بإعداد خطة محتوى متوازنة ومتنوعة تشمل الصور والفيديوهات والمقالات. وتأكد من أن المحتوى يعكس هوية علامتك التجارية ويقدم قيمة حقيقية للجمهور.
4. التخطيط والجدولة
استخدم أدوات الجدولة مثل Hootsuite أو Buffer لضمان نشر المحتوى بانتظام وفي الأوقات المثلى لكل منصة. وحاول التخطيط بشكل مسبق لشهر أو أسبوع على الأقل لضمان التوازن والاستمرارية.
5. تحسين الاستراتيجية بناء على النتائج
بناء على التحليلات قم بإجراء تغييرات على نوعية المحتوى أو أوقات النشر، أو حتى استراتيجيات التواصل مع المتابعين.
6. الإعلانات المدفوعة
استخدم إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي المستهدفة للوصول إلى جمهور أوسع وتحقيق نتائج أسرع. وحدد ميزانية معقولة وقم بتخصيص الإعلانات للجمهور الذي يناسب علامتك.
7. التعاون مع المؤثرين
اعمل مع المؤثرين الذين يتناسبون مع مجال علامتك التجارية للوصول إلى جمهور أكبر وتعزيز مصداقيتك.
خدمة ادارة منصات التواصل الاجتماعي ليست مجرد عمل روتيني، بل تتطلب التحليل والتفاعل المستمر، مع الإبداع للحفاظ على اهتمام الجمهور وتحقيق الأهداف.
شركات إدارة صفحات السوشيال ميديا
شركات خدمة ادارة صفحات التواصل الاجتماعي تقدم خدمات متكاملة تهدف إلى تعزيز حضور العلامات التجارية على منصات التواصل الاجتماعي، وتحسين التفاعل مع الجمهور وزيادة الوعي بالعلامة التجارية.
هذه الشركات تساعدك في توفير الوقت والجهد في إدارة حساباتك عبر تقديم حلول متخصصة تتناسب مع احتياجات كل عميل.
أفكارز تقدم خدمة ادارة منصات التواصل الاجتماعي
لن تتمكن من إدارة حساباتك جميعها، إن كنت مشغولا بأعمالك. فالوقت أثمن الأشياء وأكثرها أهمية لرجل الأعمال. ونحن هنا أتينا لحل هذه المشكلة، فإننا في أفكارز نقدم إليك خدمة ادارة منصات التواصل الاجتماعي لتلتفت إلى بقية أعمالك، وأنت مطمئن البال ومنشرح الصدر.. لأننا سنتكفل بإدارة حساباتك كافة، وسنعمل على سد الثغرات ورسم الخطط.. والأهم من ذلك كله أن حساباتك ستكون في أيدي مختصين على درجة عالية من الحرفية والكفاءة.
النشر في أوقات محددة أساسي في ادارة حسابات التواصل
يعتقد كثير من الناس انه ليس ثمة داعٍ لرسم خطة، للنشر على مواقع التواصل الاجتماعي، وهذا الاعتقاد بدأ بالاندثار على ما يبدو. لكن حتى لو أن هذا الاعتقاد لم يعد له وجود، من منا يعمل عكسه؟ من منا قام برسم خطة والتزم بها؟ أو بتحديد أوقات مناسبة للنشر على مدار الأيام والأسابيع والشهور ثم وفى بمواعيده؟
إنّ ادارة حسابات التواصل ليست سهلة، وليست صعبة في الوقت نفسه!
عندما يتم النشر على مواقع التواص بشكلٍ ممنهج ومنتظم، يساعد ذلك على فهم التحليلات لاحقًا؛ يمكننا من خلال التحليلات فيما بعد تعديل أوقات النشر أو النشر في أوقات محددة أكثر من غيرها.. وذلك لتحصيل الفائدة المرجوة، ما أمكننا ذلك.
أيضا عندما ننشر بشكل متواصل في أوقات بعينها، أو مناسبات معينة، نبقي حساباتنا على مواقع التواصل حاضرة، ونبقي المحتوى الخاص بأعمالنا على قيد الحياة.. لأنه وبكل بساطة عندما نغيب عن نشاطنا المعتاد ستؤول العلامة التجارية الخاصة بنا إلى النسيان. بل وقد يقوم عدد كبير من المتابعين بإلغاء المتابعة كما يحصل عادة في كل مرة نمر بها بمرحلة الخمول في النشر..
وسأطلق عليها من الآن فصاعدا “متلازمة الانقطاع!”. وهذا يجب ألا يحصل أبدا عند ادارة حسابات التواصل، فأي ادارة هذه إذا كنا غافلين عن العنصر الأساسي ألا وهو الاستمرار في النشر والمتابعة؟!
استخدام التحليلات لا بد منه عند ادارة حسابات التواصل
إن للتحليلات أهمية لا يدركها الكثيرون! وكما ذكرنا فإنها تساعدنا على فهم الأوقات المناسبة للنشر، وتساعدنا في كثير من الأشياء الأخرى.. فبدون التحليلات سيغيب عنك الكثير، وستجهل معظم التفاصيل المهمة التي من الواجب الإلمام بها للنجاح في ادارة حسابات التواصل.
صحيح أنها معقدة قليلاً، لكنها تمنحنا رؤية معمقة حول ما قمنا به وما علينا القيام به في المستقبل!
عبر استخدام التحليلات وفهمها، يمكننا قياس الأداء. ومن ثم نسأل أنفسنا؛ هل أبلينا حسنا؟ هل قمنا بالعمل بطريقة صحيحة؟ هل هناك مشكلة بحاجة إلى الإصلاح؟ أهناك شيء بحاجة إلى التعديل؟.. إنها حقا أسئلة مهمة جدا، ويجب على كل واحد من أصحاب الأعمال أو الأنشطة التجارية على حسابات التواصل أن يسألها لنفسه عند العمل على ادارة حسابات التوصل الخاصة بما يقدمه.
من سيدير حساباتك على مواقع التواصل؟
هل يبدو سؤالا كهذا محيرا؟! لا نجده كذلك!. يمكنك بكل بساطة أن تبدأ برسم خطة واضحة وطويلة الأمد، وأن تضع في هذه الخطة جميع المواد، وكل المحتويات التي ستنشر.. من نصوص وتصاميم، وفيديوهات “ممنتجة” كانت أم بسيطة.. المهم أن تبدأ بالعمل حتى لا ينتهي المطاف بسد محكم.. وحتى لا يسبقك أصحاب الأعمال الأخرى، المشابهة لأعمالك.
خطتك القادمة يجب أن تتضمن الكثير بداخلها، لتكون على دراية بكل شيء، ولتضمن تنفيذ أعمالك بشكل محكم ودقيق.
إن رسم خطة قد يتطلب وقتا، أجل.. لكن لا بد من فعل ذلك. فالأعمال الناجحة هي كذلك لأنها تسير وفق خطة واضحة، وخريطة مرسومة مسبقا. وإن العمل على تصاميم مختلفة تلبي احتياجات أعمالك.. أيضا ليس بالأمر سهل وسيأخذ الكثير من وقتك.
بينما يمكنك بكل راحة أن تلجأ إلى أصحاب الخبرة والتخصص. لتضع أعمالك في المكان الصحيح، عند ادارة حسابات التواصل التي تملكها.
إذا لم لا تفعل ذلك؟!
نحن في أفكارز قدمنا الكثير من الخدمات لأصحاب الأعمال على مدار عشر سنوات مضت.. ويمكننا أن نفعل المثل لتلبية متطلبات أعمالك. فهنا عبر هذه المنصة يمكننا أن نساعدك في كثير من الأشياء؛ من ادارة حساباتك على مواقع التواصل، وتصميم المنشورات المتوافقة مع هويتك البصرية، وإنتاج الفيديوهات الاحترافية، إلى ادارة الحملات الإعلانية في مواقع التواصل وفي عالم الانترنت الواسع.
اطلب خدمة ادارة حسابات التواصل الآن. أو تواصل معنا فورا لمناقشة التفاصيل.
