مهارة كتابة محتوى تسويقي “Marketing content writing“، أصبحت من أكثر المهارات المطلوبة حالياً في سوق العمل. حيث أصبحت إستراتيجية التسويق بالمحتوى الرقمي “Content Marketing” من أكثر الطرق التسويقية استخداما في أي خطة تسويقية للشركات الكبرى.
التسويق لموقعك الإلكتروني وبدون محتوى تسويقي ملفت لن تحقق الأهداف التسويقية التي تحلم بها. بل ومن الممكن أن يسيء لسمعة شركتك، وبالتالي تردي مبيعاتك، وأرباحك. لذلك المحتوى التسويقي المميز يجعل أعمالك مختلفة عن منافسيك، ويجذب لك الكثير من العملاء الجدد. ولمعرفه كيف تكتب محتوى تسويقي مميز لشركتك من المهم أن تتبع هذه الافكار السويقية التي تجذب الانتباه، ويجب أن تكون أيضاً على دراية بـ أشكال المحتوى التسويقي.
كيفية كتابة محتوى تسويقي جذاب
بحثك عن “6 أفكار مذهلة لكتابة محتوى تسويقي مميز” ينتهي هنا، حيث سنقدم لك توجيهات ستوضح كيفية خلق محتوى تسويقي فعال وجذاب. إذا كنت تطمح إلى أن يكون لك تأثير حقيقي في ساحة التسويق الرقمي، فأنت بحاجة لاستراتيجية محتوى قوية تناسب أهدافك.
- أولاً، يجب فهم جمهورك المستهدف. لكتابة محتوى تسويقي مميز، يجب أن تعرف من هم عملاؤك وماذا يحتاجون. قم ببناء الأشخاص الشخصيات ودراسة السوق لفهم توقعاتهم واحتياجاتهم.
- ثانيًا، تأكد من تقديم محتوى ذي قيمة. المحتوى التسويقي المميز يتضمن معلومات ذات قيمة تساعد العملاء على حل مشاكلهم أو تلبية احتياجاتهم.
- ثالثًا، كن أصليًا. بما أن الإنترنت مليء بالمحتوى، يمكن أن يكون من الصعب أن تبرز بين الجموع. لذا، تأكد من أن محتواك التسويقي فريد ومبتكر.
- رابعًا، اجعل محتواك التسويقي سهل الفهم. الناس يفضلون المعلومات السهلة والمباشرة. تجنب الجرغونات المعقدة واستخدم لغة بسيطة وواضحة.
- خامسًا، تأكد من تضمين نداء للعمل قوي. الهدف الأساسي من المحتوى التسويقي هو تحفيز القارئ على اتخاذ إجراء ما، سواء كان ذلك الشراء أو التسجيل في النشرة الإخبارية أو حتى مشاركة المنشور.
- وأخيرًا، تأكد من أن محتواك التسويقي متسق. يجب أن يكون لديك صوت واسلوب تسويقي مميز تستخدمه في جميع قنواتك. هذا سيساعد على بناء الثقة مع جمهورك وتعزيز ولائهم.
باتباع هذه النصائح، ستكون قادراً على “كتابة محتوى تسويقي مميز” وذلك بفضل استخدامك لهذه “6 أفكار مذهلة” في العملية. تذكر دائما، المحتوى هو الملك في عالم التسويق الرقمي، لذا اجعل محتواك مميزاً وذا قيمة!
اقرا ايضا :-تعرف على صناعة المحتوى في السعودية
ما أهمية التسويق بالمحتوى؟
كتابة المحتوى التسويقي أصبحت من أكثر الطرق التسويقية طلباً في مجال التسويق الإلكتروني. وذلك نظراً لأهمية وفائدة هذه القناة التسويقية في الترويج لنشاطك التجاري، ونقل مشروعك من القاع إلى القمة بكلمات ترويجية ساحرة. ولعل أبرز هذه المزايا هي على النحو التالي:
- كتابة محتوى ترويجي ناجح تضمن لك تفاعلاً مميزاً من عملائك.
- المحتوى التسويقي الجذاب يضمن لك زيادة الوعي بعلامتك التجارية.
- كتابة المحتوى التسويقي الجذاب تساعد كثيراً في تصدر محركات البحث، لتصل لعملائك المحتملين بصورة أسرع.
- كيفية كتابة محتوى تسويقي جذاب تتميز بقلة التكاليف مقابل الزيادة الكبيرة في نسبة المبيعات لنشاطك التجاري.
- والكتابة الصحيحة والجيدة تمنح عملائك الاحترام، والذي بدوره يعود عليك بالوفاء منهم لعلامتك التجارية.
- كتابة المحتوى الجيدة والمميزة تضمن لك حملة ترويجية يمتد عمرها لمدة طويلة من الزمن.
- يجب أن تعلم بأن هناك أكثر من 4.1 مليار مستخدم للإنترنت، أليس هذا الرقم مغري لتظهر عبر الانترنت بمحتوى تسويقي جذاب؟.
من بعد أن تعرفنا على ماهو كتابه المحتوي التسويقي الجذاب واهميه التسويق بالمحتوي نضع بين يديك هذه الأفكار المذهلة لـ تعلم كتابة المحتوى التسويقي المميز.
6 أفكار لـ كتابة محتوى تسويقي مميز
أفكار تسويقية تجذب الانتباه وكتابة المحتوى التسويقي – صناعة المحتوى التسويقي في موقعك الإلكتروني حتى يظهر ويتصدر في محركات البحث”search engines” يحتاج لمحتوى تسويقي، ومميز، ولمعرفه كيفية كتابة محتوى تسويقي مميز من المهم أن تطبق هذه الأفكار لـ نماذج كتابة محتوى تسويقي مميز حول موضوع معين:
1- ابحث عن أدوات الكلمات المفتاحية القوية “keywords tool”
أحد النقاط المهمة في تعلم كتابة المحتوى التسويقي المميز هو وجود الكلمات المفتاحية الرئيسية للموضوع. ومثل هذه الكلمات تحتاج لأدوات قوية، ترشح لك الأفضل، والأكثر ارتباطا بمحتواك الرقمي. تساعد أدوات البحث عن الكلمات الرئيسية، في تحسين محركات البحث”SEO”، كما يقدمون نظرة عميقة لاهتمامات جمهورك، وأبرز توجهاتهم.
أدوات البحث عن الكلمات المفتاحية تعتبر مصدراً لبيانات المختلفة، فهي تقوم بتنظيم الكلمات الأساسية بطريقة برمجية بحسب الأهمية. وسيكون اعتمادك على بعض هذه الأدوات كافياً ليمكنك من زيادة جودة محتواك، ما يساعد في ظهوره في الصفحة الأولى في جوجل.
اقرأ أيضًا: كيفية استهداف العملاء عبر خدمات السيو SEO
2- احصل على أفكارك من احتياجات عملائك ومعرفة أنواع المحتوى التسويقي
إذا كنت تعرف كيف تقوم بصياغة محتوى تسويقي متميز، فأنت بالتأكيد تدرك أن الهدف الأساسي من الكتابة يتجه نحو إقناع وجذب عملائك، سواء الحاليين أو الجدد، لخدماتك أو منتجاتك. بالتالي، يتطلب الأمر أن تستمد الأفكار لمحتواك من جمهورك. استمع بعناية لما يبحثون عنه، والمعلومات التي يحتاجونها، ثم قدمها لهم بأسلوب تسويقي مبتكر وفقا للأنماط المعروفة للمحتوى التسويقي.
تركيزك على جمهورك في اقتناء الأفكار لمحتوى التسويق الذي تقوم بإنتاجه سيحقق فارقا ملحوظا في تعداد الزيارات لموقعك، وسيعزز موقعك في الظهور بين نتائج البحث في جوجل. هذا سيعزز أيضا ترتيبك في نتائج البحث، بفضل استخدامك للمواضيع الحالية والمشهورة، بما يضمن لك الحفاظ على التوازي مع كل ما هو فريد وحصري.
يجب أن تعرف ما يحتاجه جمهورك باستخدام أدوات متنوعة تساعدك في بناء استبيانات تحليلية لتحديد احتياجات جمهورك. يمكنك بناء مجموعة من الأسئلة العامة التي توجه لجمهورك، لكي تفهم أفضل ما يتطلبونه.
بعد ذلك، يمكنك توجيه الأسئلة الخاصة بعلامتك التجارية، مثل: “ما هو رأيك في خدماتنا؟ هل موقعنا يلبي احتياجاتك بشكل كامل؟ ما هي المواضيع التي تفضلها؟”. الجميل في هذه الأسئلة هو أنك ستستخدم الردود كدليل في تقديم محتواك، وهذا سيثري بالتأكيد موقعك الإلكتروني ويعزز ثقة جمهورك فيك.
3- اهتم بالاتجاهات الموسمية عند صناعة المحتوى التسويقي
دائماً يكون هناك الكثير من المواضيع الحصرية عند صناعة المحتوى التسويقي التي تنشأ بسبب الأحداث الحصرية، سواء اليومية ،أو الأسبوعية ،أو الشهرية، أو قد تكون السنوية.
- مثل هذه المواضيع من الجيد أن تضعها في خطط تحرير المحتوى الخاصة بك، فعندما تكتب في أي موضوع حصري تزيد من تفاعلات موقعك. وتزيد من المتابعين، الجدد، وتزيد من ولاء العملاء الحاليين لك، كما تزيد من أعداد النقرات على موضوعك، وفي موقعك.
- مثل هذه الاتجاهات الموسمية تساعدك في التخطيط للتقويم التحرير القادم، كأن تخطط لشهر، أو موسم، أو سنة. كما قد يسهل عليك تكرارها سنوياً، أو موسمياً بحسب الوضع القائم، فتعتمد هيكلة محتوى موسمي حي مستمر النشر والتطوير في كل موسم.
- وما عليك سوى التخطيط للمحتوى القادم في الموسم القادم، مثل: العطلات، أو الأعياد، أو المناسبات، وغيرها من الأحداث الموسمية، والعصرية.
اقرأ أيضًا: ما فوائد التسويق بالمحتوى ودوره في نجاح شركتك؟
4- اخرج إلى العالم
مثل هذه النصيحة تحتاج منك الجرأة لـ كتابة محتوى تسويقي مميز، وجذاب، وعصري. فمن الطبيعي بأن كتابة المحتوى تأتي من مصدر إلهامنا وهو الإنترنت، فنبحث بداخله عن أهم ما يستهدف الجمهور. ولكن من الجميل لو تغير مفهومك عن كتابة المحتوى، وتأتي بمحتواك من العالم الحقيقي، ومن البيئة المحيطة بك، فإن الناس ينجذبون للقصص الواقعية، والشخصية أكثر.
انطلق للعالم الحقيقي، وابحث عن أحداث جديدة لمجال عملك، واعرض كل ما له صلة بنشاطاتك. فمن أفضل الطرق لـ تطوير كتابة المحتوى التسويقي يكون بالخروج للمجتمع المحلي، والانخراط فيه، ما يساعدك على تكوين المصطلحات الاجتماعية. الخروج للعالم تجعلك تفهم نبض عملائك، وتتعرف على نواياهم، وما يفكرون به، وما الذي يؤثر عليهم، وعلى قراراتهم.
5- اسأل عما يطلبه الناس عبر الإنترنت
تمكنك هذه الفرصة من تطوير مهارة كتابة المحتوى التسويقي في موقعك الإلكتروني. حيث تستطيع سؤال الناس عما يحتاجونه، لتكون الأفكار التي تساعدك في كتابة المواضيع التي تلامس واقعهم. ويمكنك سؤالهم من ضمن مواضيعك التي تكتبها، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.. ولعل أهم ما يميز هذه النقطة هو ما تقدمه من فائدة كبيرة مثل:
- تشعر بما يعانيه جمهورك من مشاكل وهذا واجبك في حال كنت صاحب مشروع تجاري، وستتعرف على كيفية تقديم المساعدة لهم.
- تمنحك الأسئلة أفضل مصدر أفكار لكتابة المحتوى التسويقي الأفضل.
- طرح الأسئلة في حسابات التواصل الاجتماعي من أفضل الطرق في سؤال الجمهور. فحين يرون علامة الاستفهام يتحقق رد الفعل الطبيعي لديهم للرد على هذا السؤال، وبالتي تجمع الكثير من الأفكار.
اقرأ أيضًا: ما أفضل أدوات التسويق بالمحتوى لصناعة محتوى تسويقي مميز
6-تعلم فن إعادة تغليف المحتوى وكتابة محتوى تسويقي
في رحلة تطوير الأفكار المبتكرة لتأليف محتوى تسويقي مميز، يحظى تجديد الاستخدام والإبداع بقيمة عظيمة. النقاط التالية تسلط الضوء على هذا المفهوم:
1- إعادة تقديم المحتوى: تعد عملية تحويل المحتوى القديم إلى شكل جديد ومحدث أحد الطرق الأكثر فاعلية لتحقيق الجودة والتنوع في الإنتاج. بإمكانك تجميع المقالات الموجودة لتكوين كتاب إلكتروني، تأليف مدونات جديدة، إعداد رسوم بيانية أو حتى تقديم المحتوى عبر منصات التواصل الاجتماعي. كما يمكنك تقسيم المحتوى إلى سلاسل صغيرة لتوفير معلومات بشكل موجز وجذاب.
2- توسيع الجمهور: من خلال تقديم الأفكار المبتكرة لكتابة محتوى تسويقي مميز، ستتمكن من جذب أنواع جديدة من الجمهور وإعادة تجديد اهتمام عملائك الحاليين. هذا النوع من الابتكار في المحتوى يساعد على تعزيز الرؤية العامة للعلامة التجارية وتطوير محتواها بطرق جديدة ومبتكرة.
3- استغلال الأفكار القديمة: بمجرد أن تكون قادراً على تدوير المحتوى القديم بطرق جديدة ومبتكرة، ستكتشف أفكارًا جديدة لكتابة محتوى تسويقي مميز وستتمكن من إنتاج المزيد من المحتوى بطرق فعالة. الاستفادة من الأفكار القديمة يمكن أن تكون نقطة البداية للإبداع في مجالك.
نموذج كتابة محتوى تسويقي
كتابة نموذج لمحتوى تسويقي اليك هذا هو نموذج من نماذج كتابة محتوى تسويقي يمكن أن يستخدم لترويج منتج أو خدمة ما:
- عنوان المحتوى :- [ستضع هنا اسم المنتج/الخدمة] – [الفائدة الرئيسية من الخدمه / المنتج ]
- المقدمة: يمكنك استخدام هذه المقدمة يبحث الكثير من الناس عن [فائدة المنتج] ولكنهم يواجهون صعوبة في العثور عليها. إذا كنت تبحث عن [فائدة المنتج]، فقد وجدت المكان المناسب. نحن نقدم [اسم المنتج] التي تتيح لك الحصول على [الفائدة الرئيسية] بطريقة سهلة وفعالة.
- المميزات: وهنا تقوم بشرح المميزات الرئيسية للخدمة التي تتحدث عنها.
- فوائد المنتج: نقوم هنا بكتابه فوائد المنتج والتي تكون مميزه عن ما هو مكتوب في باقي المواقع المنافسة.
- أراء العملاء: اذا كان لديك بعد ردود العملاء ناخد منها اقتباس ونضعها لتشجيع باقي العملاء علي الشراء
- طريقه الحصول علي المنتج : إذا كنت ترغب في الحصول على [اسم المنتج ] والاستمتاع بالميزات المتاحة، فلا تتردد في التواصل معنا [اسم المنتج/الخدمة]
وبذلك قد نكون وضحنا لك نموذج محتوى تسويقي ليساعدك علي البدء في عملك كما انه يوجد نماذج محتوى تسويقي كثيره يمكنك العمل عليها واستخراج الافكار من الخدمه او المنتج المراد لتسويقه
ما هي أبرز أشكال المحتوى التسويقي؟
يمكننا بداية تقسيم المحتوى التسويقي الذي يجذب العملاء ويبني الثقة معهم، على ثلاثة أشكال رئيسية وهي:
- المحتوى النصي: وهو يتمثل في كتابة المقالات والمنشورات.
- المحتوى المرئي: وهو كل ما يتكون من الصور والفيديوهات والأنيميشن والانفوجرافيك.
- المحتوى المسموع: وهذا النوع يضم كل من التسجيلات الصوتية، البودكاست.
تعرف على أنواع كتابة محتوى تسويقي جذاب
ومن انواع كتابة المحتوى المحتوى النصي، أو المكتوب وينقسم كالتالي الي:
1-المقالات والمدونات
كُتَّاب المقالات والمدونات من أكثر الكتَّاب طلباً في سوق العمل الحر، فهو من الأنواع الشائعة من كتابة المحتوى. وكتابة المدونات يمكن تقسيمها لأكثر من نوع وهي:
- المقالات الطبية.
- المقالات التقنية.
- مقالات تسويقية.
- مقالات تعريفية وشروحات.
- المقالات التعليمية.
2-المحتوى الإبداعي
مثل هذا النوع من نموذج سهل لصناعة المحتوى التسويقي يعتمد أولاً وأخيراً على الإبداع في نظم الكلمات. فيدخل في هذا النوع المقالات والروايات والقصص، ووصف المنتجات والخدمات. ويعتبر من أفضل طرق التسويق الغير مباشر، ويُستغل في جذب العملاء وكسب ثقتهم وولائهم، لشراء الخدمات والمنتجات.
3-كتابة محتوى إعلاني
وهؤلاء هم الذي يقدمون المحتوى الإعلاني الذي نراه عادة في مواقع التواصل الاجتماعي، مثل “instagram – facebook” وغيرها. وهذا النوع يتطلب من كاتب المحتوى أن يكون على معرفة تامة بالأساسيات الخاصة بالتسويق، وطرق إقناع العملاء بالشراء وفقاً للاستراتيجيات المتبعة في طريقة كتابة محتوى تسويقي جذاب. وهذا يأخذنا للحديث عن أهم صفات كاتب المحتوى التسويقي الجيد.
أهم صفات كاتب محتوى تسويقي جيد
سنعرض لك اهم الصفات التي يتميز بها كاتب المحتوي الجديد لكي تكون علي دراية بها وهي كالتالي :-
الدراية التامة بقواعد اللغة الصحيحة
من الجيد أن يُتصف كاتب المحتوى بدرايته التامة بقواعد اللغة العربية الصحيحة، وطريقة تركيب الجمل، وابتكار الأفكار وترتيبها بكل وضوح. لذلك إن كنت تنوي توظيف كاتب محتوى تسويقي عربي جذاب أن تُخضعه لاختبار نحوي بسيط بجانب اطلاعك على أعماله السابقة، من مقالات ومدونات، لتتعرف أكثر على مدى مقدرته على الكتابة عموماً، ومدى مقدرته على الكتابة لنشاطك التجاري بشكل خاص.
خبرة الكاتب البحثية
ليس فقط على كاتب المحتوى أن يكون متقناً للغة العربية ومتخصص في مجال معين فقط. بل من الجيد أن يكون ملماً بالكثير من العلوم والمعارف التي تدخل في الكثير من الموضوعات. وهذا سيساعده كثيراً في تنمية مهاراته، وجعله أكثر إلماماً بالكثير من المجالات مما يجعله كاتباً متعدد المهام والمجالات.
يكتب بلغة مناسبة
من أهم المهارات التي يجب أن يتقنها كاتب المحتوى المحترف هو طريقة الكتابة الإبداعية السلسة. إذ عليه أن يكتب مراعياً طبيعة المتلقي أو الفئة المهتمة، فعليه أن يكتب بكل وضوح وبلغة بسيطة قريبة من فهم وتركيز المتلقي، بحيث يشعر بأن الكلام مألوف لديه ليندمج معه ويتأثر به.
قدرته العالية على الكتابة بكفاءة
المحترف في نماذج كتابة محتوى تسويقي جذاب قادر على جذب أكبر شريحة من الجمهور المستهدف. إذ يستعين بالكلمات الجذابة، والساحرة ليضعها في نسق لغوي ساحر، يجذب به كل من قرأه. لذلك عليه في أن يكون كاتباً وفياً بموعد التسليم النهائي للأعمال. كما يمكنه أن ينتج محتوى جودته عالية في أقل وقت ممكن.
فهم معايير الـ SEO لمحركات البحث
كاتب المحتوى الرقمي يعلم جيداً طريقة الكتابة الصحيحة المتوافقة لمبادئ السيو الخاصة بمحركات البحث. فيوظف أفضل الكلمات المفتاحية الرئيسية في محتواه، ويضعها في مكانها المنطقي لها، فيظهر محتوى متوازن وقوي التأثير، وموافقاً للسيو. وهذه مهارة أساسية لكل كاتب محتوى رقمي يقدم أعمالاً عبر المدونات والمواقع الإلكترونية المختلفة.
يتمتع بالكتابة الأخلاقية
كاتب المحتوى الرقمي المحترف لا يُدني مستواه لسرقة أي محتوى، بل يجتهد لينتج أفضل محتوى رقمي تأثيراً، وفقاً لمبادئ السيو ليتصدر نتائج البحث الأولى في محركات البحث. فلا يكرر المحتوى، وينتج كل ما هو جديد وحصري في مجال كتابة محتوى تسويقي جذاب.
والآن من المؤكد أنك تسأل نفسك كيف لي أن أجلب أفكاراً جديدة لمحتوى جديد.. تابع معي.
تعلم كيف تجلب أفكاراً للمحتوى التسويقي؟
لإنشاء محتوى تسويقي فائز، هناك “6 أفكار مذهلة لكتابة محتوى تسويقي مميز” يمكنك الاستفادة منها، وذلك عبر استكشاف ما يعيشه السوق باستمرار. هذه الأفكار تتضمن:
1- التحليل النفسي للعملاء: فهم كيف يفكر الأشخاص الذين يظهرون اهتماماً بنشاطك التجاري واللغة التي يستخدمونها يمكن أن يساعدك في تطوير استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
2- الاهتمام بالأسئلة: معرفة الأسئلة التي تشغل بال عملائك المحتملين يمكن أن يقودك إلى كتابة محتوى تسويقي مميز يجيب على تلك الأسئلة.
3- تحديد الاحتياجات: التعرف على ما يحتاجه العملاء من المنتج أو الخدمة يمكن أن يعزز جودة المحتوى التسويقي الذي تقدمه.
4- مراقبة وسائل التواصل الاجتماعي: عبر المتابعة الدقيقة للمجموعات المرتبطة بمجالك، يمكنك فهم احتياجات العملاء المحتملين، وتقييماتهم للمنتجات والخدمات، وكذلك تتبع منشوراتهم وتعليقاتهم لتفهم تحدياتهم.
5- تقديم حلول: بعد معرفة مشاكل عملائك المحتملين، يمكنك تقديم حلول مناسبة من خلال محتوى تسويقي جذاب يلبي توقعاتهم واحتياجاتهم.
6- قياس جودة المحتوى: قبل البدء في مناقشة مراحل رحلة العميل، يجب النظر في كيفية تقييم جودة المحتوى التسويقي الخاص بك.
من خلال تطبيق “6 أفكار مذهلة لكتابة محتوى تسويقي مميز” هذه، يمكنك زيادة فعالية استراتيجيات التسويق الخاصة بك وإنشاء محتوى جذاب يلبي توقعات العملاء.
كيف تقيس مدى جودة المحتوى التسويقي؟
بعد أن يتم كتابة المحتوى التسويقي الجذاب من المؤكد أنك ستتساءل كيف يمكنني الحكم على جودة هذا المحتوى؟. وكيف يمكنني قياس مدى جودته؟. ولقياس جودة المحتوى التسويقي عليك متابعة بعض المؤشرات مثل:
- عدد المشاهدات على المقال أو المنشور.
- عدد زيارات الصفحة أو الموقع.
- أن تزيد أعداد النقر على الروابط.
- زيادة عدد التفاعل على المنشور مثل :”إعجاب أو تعليق أو مشاركة”.
- زيادة أعداد متابعين الصفحة.
- تنفيذ مرحلة البيع.
طبيعة الجمهور المستهدف ونموذج STP
وحتى تستطيع إنتاج أفضل نموذج كتابة محتوى تسويقي جذاب من الضروري أن تهتم بطبيعة الجمهور المستهدف، ورحلة العميل داخل أي محتوى. ويمكن القول بأن الجمهور المستهدف بطبيعته يخضع لمعيار يسمى بـ STP وهو عبارة عن:
Segmentation
ومعناها تجزئة المجتمع الذي تستهدفه، ويمكنك تقسيمه لشرائح حسب التالي الخصائص الديموغرافية:
- العمر.
- الجنس: ذكر أم أنثى؟
- المكان الجغرافي لهم.
- الطبقة الاجتماعية: طبقة اجتماعية مميزة أم متوسطة أم عادية.
- المستوى التعليمي.
- الاحتياجات النفسية: من أمان وتقدير وتحقيق الذات.
- الحالة الاجتماعية: متزوج أم أعزب أم أرمل؟
- الرغبات التي يتمنون أن تكون في حياتهم.
- الاهتمامات الشخصية التي تهمهم.
- المشاكل التي تجعل حياتهم مزعجة.
- القيم والآراء.
- التحديات.
وهنا يتطلب منك الأمر تحديد كل ما ذكرنا لتضح الصورة التفصيلية لخصائص الأشخاص والسوق الذي تريد استهدافه.
الهدف Targeting
وتأتي هذه الخطوة بعد تجزئة وتقسيم الشرائح المتاحة في السوق، وهنا عليك استهداف شريحة أو اثنتين منهم. ولبي لهم احتياجاتهم عبر خدماتك أو منتجاتك.
Positioning
المرحلة الثالثة في استهداف العملاء، بعد أن قمت بتجزئتهم ثم تسليط الضوء على أحد الشرائح، تقوم بدراستهم بصورة جيدة. لتحدد أفضل الوسائل لتقديم المحتوى التسويقي الأكثر ارتباطاً بطبيعتهم، وهناك تبدأ بالتحرك لبناء علاقة وسمعة طيبة مع هذه الشرائح التي قمت باختيارها، وتبدأ في دراستهم جيدًا، لاختيار أفضل الوسائل، لتقديم محتوى تسويقي لهم. وعليك أن تبني الإيجابية في ذهن عميلك، وتسليط الضوء على حاجته، وأن منتجك حل أساسي لهذه الحاجة.
كل هذه العملية التي وضحناها سابقاً تمر بعدة مراحل، وهو ما تسمى بمراحل رحلة العميل، وهي على النحو التالي.
أهم مراحل رحلة العميل
رحلة العميل لشراء منتجك أو خدمتك بعد اطلاعه على محتواك التسويقي تمر بثلاث مراحل أساسية، وبتعرفك عليهن ستتمكن من كتابة محتوى تسوقي مميز، وهذه المراحل على النحو التالي:
- التوعية بالمشكلة “Awareness”.
- وضع الخدمه المقدمه في الاعتبار “Consideration”.
- أخذ القرار “Decision”.
1-التوعية بالمشكلة “Awareness”
وهذه المرحلة معناها أن العميل لن يهتم لما تقدمه إن لم يشعر بحاجته الملحة له. لذلك من الضروري أن تقوم بتوعية العميل بمشكلته ومدى صعوبتها. وأنك تقدم الحل بهذه الخدمة أو المنتج، ووضح له كافة الآثار السلبية لمشكلته. وبعد توعيته تأتيه أنت بالحل المناسب الذي سيخلصه منها، ويحسن له أسلوب حياته، هكذا أنت تمشي بالطريق الصحيح لإتمام عملية البيع.
2-الخدمه المقدمه “Consideration”.
بعد عرضك لمشكلته وتفصيلها وتبيين مدى سلبيتها عليه، وكنت قد عرضت الحل المناسب لهذه المشكلة. يجب عليك أن تظهر مزايا ما تقدمه في خدمتك أو منتجك، وماذا سيغير هذا المنتج في حياة العميل، وكيف ستحسن حياته.
3-أخذ القرار “Decision”.
6 أفكار مذهلة لكتابة محتوى تسويقي مميز تأتي في المقدمة عندما يقترب العميل من مرحلة اتخاذ القرار. بعد أن يكون العميل قد استوعب المعلومات التي قدمتها له، يبدأ في التفكير بجدية في اتخاذ خطوة الشراء. لتدعيم القرار، ككاتب محتوى، يمكنك التسريع في العملية عبر التالي:
1. تقديم تسهيلات مالية مثل استرجاع الأموال إذا لم يكن المنتج مفيدًا.
2. الدفع باتجاه اتخاذ القرار السريع من خلال تقديم خصومات وعروض محدودة الوقت.
3. استخدام شهادات العملاء السابقين لإثبات فعالية منتجك أو خدمتك.
4. تعزيز القيمة المضافة للعميل عند شراء خدمتك وعدم التركيز على المقارنة بين الفوائد والتكلفة.
5. التخفيف من حساسية العميل تجاه القيمة النقدية للمنتج أو الخدمة، بإبراز الفوائد التي سيحصل عليها.
بخصوص السؤال الأخير، كتابة المحتوى البيعي وتسويق المحتوى هما مفهومين أساسيين في التسويق الرقمي، فلنستكشفهما أكثر في النقطة القادمة من “6 أفكار مذهلة لكتابة محتوى تسويقي مميز”.
ما هو الفرق بين كتابة المحتوى البيعي وتسويق المحتوى؟
كتابة المحتوى البيعي من أكثر أنواع المحتوى تأثيراً في الأداء الإعلاني، وفيه تحديد نتائج الإعلان. والاهتمام بالمحتوى البيعي الذي يقوم بالإعلان عن المنتجات والخدمات، سيؤدي لجني النتائج الإعلانية الجيدة والقوية. لذلك تعتبر كتابة المحتوى البيعي من أهم أفرع التسويق بالمحتوى، وكثيراً ما تعتمد عليه الشركات الكبرى في التسويق لمنتجاتها.
التسويق بالمحتوى “Content Marketing”
التسويق بالمحتوى معناه تلك المقالات والمدونات عبر المواقع الإلكترونية التي تروج للخدمات أو المنتجات المختلفة. أو صناعة المحتوى في مواقع التواصل الاجتماعي، بتقديم معلومات مفيدة ومهمة للعميل، وقد لا يكون الغرض منها بيع خدمة أو منتج. ولكن قد يكون لكسب ثقة العميل، من خلال تقديم المعلومات التي يبحث عنها العميل، من أجل أن يتخذ قراراً معيناً. وقد يكون المحتوى طويلاً أو قصيراً.
المحتوى البيعي “Copywriting”
وهو ذلك الكلام المكتوب والمصاحب لصورة أو فيديو للإعلان عن منتجات أو خدمات، ويكون غرضه الأساسي هو البيع، ويكون أقصر من حيث عدد الكلمات.
وظيفة كتابة الإعلانات Copywriting
الإعلانات هي الرسائل التي تصل الجمهور، ويقدمها كاتب الإعلانات بصورة تضمن له التأثير على العملاء وجذبهم أخيراً لمنتجك والشراء منك. فوظيفة كتابة الإعلانات بالتحديد هي إغراء العميل أو القارئ لاتخاذ خطوة الشراء، لذلك تعتبر مثل هذه الوظيفة صعبة نوعا ما. إذ تحتاج لتركيز كبير، وانتقاء جيد للكلمات، لأجل ذلك من الضروري أن يكون كاتب الإعلانات ملماً بمجاله التسويقي الذي هو فن وليس مجرد علم. وأن يكون ممتهناً لهذا الفن ليحول الكلمات إلى دولارات تعود على صاحب الشركة.
ان كتابة المحتوى التسويقي تحتاج منك أن تلامس قلوب جمهورك الجدد، والحاليين. فمن خلال هذا المحتوى ستحرك مشاعر جمهورك، وستشكل لديهم قرار الشراء، أو قرار متابعة التصفح، أو ترشيح موقعك، ومقالك، أو حتى منشورك لأناس آخرين.
لذلك المحتوى التسويقي هو أفضل أنواع المحتوى الرقمي، وحتى تكتب محتوى رقمي مميز من الجيد أن تستعن بالخبراء في هذا المجال. شركة أفكارز للخدمات التسويقية، تقدم لك أفضل باقات كتابة المحتوى التسويقي الاحترافي، بأقل تكلفة وبأعلى جودة وفقاً لمبادئ السيو SEO. فلا تتردد بالتواصل.