خدمة الدعم الفني للشركات
نحن في شركة أفكارز نقدم حلولاً متكاملة للدعم الفني للشركات تشمل صيانة وتشغيل السيرفرات (المخدمات) والكمبيوترات (أجهزة الحاسب الآلي) والطابعات وجميع ملحقات الأجهزة، والهواتف والكاميرات والشبكة السلكية واللاسلكية.
يتم تقديم خدماتنا من خلال مجموعة من المهندسين المحترفين في مختلف التخصصات (أنظمة التشغيل والشبكات والهواتف والكاميرات وأمن المعلومات) من خلال الدعم عن بعد أو من خلال زيارات ميدانية إذا لزم الأمر، وذلك لضمان سير العمل بكفاءة عالية.
خدماتنا
01
صيانة وتشغيل السيرفرات: نحرص على تشغيل وصيانة السيرفرات لضمان عملها بكفاءة عالية واستمرارية بدون انقطاع
02
إدارة الشبكات السلكية واللاسلكية: نقوم بتصميم وتنفيذ وصيانة الشبكات لضمان اتصال سلس وآمن.
03
دعم الكمبيوترات وملحقاتها: نقدم خدمات الدعم الفني الشامل للكمبيوترات وملحقاتها لضمان عملها بأفضل أداء.
04
صيانة الهواتف والكاميرات: نوفر حلولاً للصيانة والتشغيل لأجهزة الهواتف والكاميرات لضمان استمرارية الاتصال.
05
• تقييم شامل للأجهزة والخدمات التقنية: نقوم بإجراء تقييم شامل ودوري لوضع الأجهزة والخدمات التقنية لضمان عملها بأعلى كفاءة ممكنة ونقدم الاستشارة المناسبة لتحسن وتطوير الأجهزة والخدمات بأقل التكاليف.
طرق الدعم
الدعم عن بعد: من خلال تقنيات متقدمة، نقدم الدعم الفني السريع والفعال عن بعد لحل المشاكل فور ظهورها
الزيارات الميدانية: في حال تطلب الأمر، نقوم بزيارات ميدانية لمقر الشركة لحل المشاكل التي تحتاج لتدخل مباشر
التقارير والتقييمات
- تقارير شهرية أو أسبوعية: نقدم تقارير دورية شهرية أو أسبوعية حسب طلب العميل، تتضمن تفاصيل الأداء والمشاكل المحلولة والإجراءات المتخذة.
- تقييم شامل للأجهزة والخدمات التقنية: نقوم بإجراء تقييم شامل ودوري لوضع الأجهزة والخدمات التقنية لضمان عملها بأعلى كفاءة ممكنة.
لماذا تختار أفكارز؟
فريقنا مكون من مجموعة من المهندسين المتمرسين وأصحاب الخبرة الطويلة في السوق السعودي في مجال الدعم الفني والصيانة لأكثر من 15 سنة يضمنون لك جودة الخدمة
نقدم تقارير مفصلة تساهم في تحسين الأداء وتجنب المشاكل المستقبلية
نقوم بتقييم دوري شامل لضمان كفاءة الأجهزة والخدمات
احصل على استشارة مجانية
لا تتردد بالتواصل معنا للحصول على الاستشارة المجانية و الاستفسار عن تفاصيل الخدمة
