خدمة العملاء و7 أسرار لجذب العميل
لم يعد جذب العميل أمرا ثانويا بل أصبح من المهارات التي يجب أن يتعلمها موظف خدمة العملاء خصيصا أو المعنيين بالتعامل مع العملاء بشكل مباشر، أو بفرض كنت صاحب متجر صغير فسوف تفيدك جدا هذه المقالة. لذا أقرأ واستمتع. بداية، ماهي خدمة العملاء؟ تعريف خدمة العملاء: باختصار، هي المسؤولة عن تلبية احتياجات العملاء وضمان حصولهم […]
7 طرق فعالة لجعل العلامة التجارية أقوى
العلامة التجارية الأقوى يكون لها سمعة قوية بسبب تأثيرها في سوق المنافسين، فمن خلال تقديمك لخدمة جيدة لعملائك تكتسب سمعة قوية، وتزيد من ثقتهم بعلامتك التجارية بشكل أكبر. فالعلامة التجارية لشركتك هي بمثابة هوية مهنية لك في مجال معين، ولتحسن من قوة علامتك التجارية تحتاج لإتباع بعض الطرق الفعالة التي سأطرحها عليك في مقالنا هذا. […]
